אנו ב-GS Optixx עושים את מירב המאמצים כדי שההזמנה שלכם תגיע אליכם במהירות ובבטחה. להלן פירוט אפשרויות המשלוח, העלויות וזמני האספקה.
1. אפשרויות משלוח ועלויות
אנו מציעים מספר אפשרויות לקבלת ההזמנה:
א. שליח עד הבית / לבית העסק
- השליח יגיע לכתובת שציינתם בהזמנה
- עלות המשלוח: 40 ₪.
- משלוח חינם: בקנייה מעל 1000 ₪ – המשלוח עלינו!
- זמן אספקה משוער: 2-5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
ב. איסוף עצמי (חינם)
- ניתן לאסוף את ההזמנה ממשרדינו ללא עלות.
- כתובת לאיסוף: אברהם בומה שביט 1, פארק יוקה, ראשון לציון F201
- שעות פעילות: 08:30-16:30.
- יש להמתין לקבלת הודעה (במייל או ב-SMS) שההזמנה מוכנה לאיסוף בטרם ההגעה.
2. זמני טיפול ואריזה
- הזמנות שיתקבלו באתר יעובדו ויועברו למחלקת האריזה בתוך 1-2 ימי עסקים.
- ימי עסקים נחשבים ימים א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג. הזמנות שיתקבלו ביום חמישי בשעות הערב יטופלו ביום ראשון העוקב.
3. אזורי חלוקה וזמנים חריגים
- אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ.
- עם זאת, במשלוחים ליישובים מרוחקים (אילת, יישובי הערבה, רמת הגולן, ויישובים מעבר לקו הירוק), ייתכן עיכוב של 3 ימי עסקים נוספים מעבר לזמן הרגיל.
- באזורים מסוימים תיתכן תוספת תשלום בגין "אזור חריג" ע"פ תעריפי חברת השליחויות.
4. מעקב אחר משלוחים
לאחר שהחבילה תצא מהמחסן שלנו ותועבר לחברת השילוח, תקבלו הודעת דואר אלקטרוני / SMS עם מספר מעקב וקישור לסטטוס המשלוח, כך שתוכלו לדעת בכל רגע איפה החבילה נמצאת.
5. אחריות למשלוח
- GS Optixx אחראית על שלמות המוצרים עד להגעתם ללקוח.
- במקרה של נזק לחבילה בזמן השינוע או אובדן חבילה, אנו נשלח מוצר חדש או נזכה את הלקוח במלוא הסכום, בהתאם לבחירתו.
- יש לוודא שהפרטים שהוזנו בעת ההזמנה (כתובת וטלפון נייד) מדויקים. החברה לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מפרטים שגויים שהוזנו על ידי הלקוח. במידה וחבילה תחזור אלינו עקב פרטים שגויים או אי-זמינות הלקוח, יחויב הלקוח בעלות משלוח נוספת.
6. יצירת קשר
בכל שאלה בנוגע לסטטוס ההזמנה או המשלוח, אנו זמינים לשירותכם:
- טלפון: 972-8-6612544+
דואר אלקטרוני: sales@gsoptixx.com
